Koliko dugo se Vaše društvo za osiguranje bavi poslovima osiguranja života na srpskom tržištu i kakvi su dosadašnji rezultati?

Spadamo u one koji su pravili pionirske korake na našem tržištu kada je u pitanju životno osiguranje. Nekoliko godina nakon osnivanja kompanije (1998. godine) odlučili smo da plasiramo, možemo reći, tada potpuno novu vrstu proizvoda i sa još par kompanija počnemo da stvaramo tržište osiguranja života. Kada smo počinjali, 2001. godine, interesovanje građana za ovakav vid štednje i osiguranja skoro da nije postojalo. Posle teških godina i puno loših iskustava tokom devedesetih, trebalo je vratiti poverenje građana ne samo u osiguravajuću industriju, već u finansijske institucije uopšte. Samim tim, plasirati proizvode dugoročnih štednih životnih osiguranja značilo je, prvenstveno, edukaciju građana i građenje poverenja. Tokom godina, beležili smo konstantan rast i izgradili osiguravajuće društvo koje je postalo jedan od lidera na tržištu osiguranja u Srbiji.

Prema rezultatima istraživanja, polisu životnog osiguranja poseduje oko 2,5 procenata stanovnika u Srbiji. Šta Vaše društvo konkretno preduzima u cilju širenja svesti o značaju životnog osiguranja na ovim prostorima?

Činjenica je da u prethodnom periodu, kada je tržište životnih osiguranja beležilo značajan rast od 20, 30 odsto, premija životnog osiguranja po stanovniku nije prešla 10 evra, i po tom pokazatelju Srbija je čak ispod zemalja u regionu koje imaju sličan BDP i stepen razvijenosti.

Tokom godina, mi smo na različite načine promovisali životno osiguranje. Pored klasičnih marketinških aktivnosti, intenzivno smo ulagali u razvoj novih vrsta proizvoda i profesionalizaciju prodajne sile, kako bismo klijentima omogućili da odaberu proizvod koji najviše odgovara njihovim potrebama.

Ipak, potrebno je da i država preduzme određene korake u cilju stimulisanja građana da ulažu u životno osiguranje. Poreske olakšice predstavljaju jedan takav korak.

Projekat „Dani životnog osiguranja u Srbiji“ je zajednička akcija osiguravajućih društava. Koji je cilj i kakva su Vaša očekivanja vezana za ovu akciju? Koliko ovakvi i slični projekti mogu da doprinesu u edukaciji građanstva i kakve još strategije koristi Vaša kompanija kako bi se približila korisniku? Koliki je, po Vašem mišljenu, potencijal srpskog tržišta?

Specifičnost ove akcije je da su se, po prvi put, sve osiguravajuće kuće, koje se bave životnim osiguranjima, okupile kako bi zajedničkim akcijama i ulaganjem dodatno edukovale građane i približile im prednosti ovakve vrste osiguranja. Smatram da je svaka akcija ovakvog i sličnog tipa dobrodošla i da treba da ih bude što više, kako organizovanih od strane osiguravajućih kuća, tako i od države. Činjenica je da je potencijal srpskog tržišta veliki i da rast životnog osiguranja neće biti dobar samo za osiguravajuće kompanije i pojedince, njihove klijente, već i za državu uopšte jer će, osiguravajuće kuće postati još veći investitori na tržištu, a takvu mogućnost treba iskoristiti.

Koji su novi proizvodi životnog osiguranja u Vašoj kompaniji koje ćete promovisati u narednom periodu?

Činjenica je da mi imamo gotovo sve vrste proizvoda, kada je u pitanju životno osiguranje. Prvi smo lansirali osiguranje za slučaj nastupanja težih bolesti, kao i osiguranje za slučaj dobijanja otkaza. Time je naša ponuda upotpunjena. Zbog toga smo pažnju usmerili na razvijanje dopunskih proizvoda, tzv. „ridere“ koji se nude uz postojeće proizvode. Do sada su, na našem tržištu, uobičajeni dopunski proizvodi bili invaliditet usled nezgode ili dnevna naknada ukoliko nesrećni slučaj ima za posledicu bolničko lečenje.

Ono što je nedostajalo na našem tržištu,a u praksi se pokazalo kao čest slučaj, su pokrića za događaje koji nastaju kao posledica nezgode.Ostaje još jedan proizvod koji je dosta rasprostranjen u svetu, a koji predstavlja mešavinu životnog osiguranja i investicionog fonda– „unitlink“. Kod ovakvih proizvoda klijent sam bira gde će se investirati deo novca koji izdvaja za osiguranje života. Ipak, ovaj trenutak sa uzdrmanim poverenjem u investicione fondove, nije dobar za početak ovakve vrste proizvoda.