homepage_name! > Izdanja > Broj 109 > Edukacija - Dragiša Ristovski

Reakcija lidera na problem „Stvari koje povređuju, podučavaju.“ Bendžamin Frenklin

Pravi lider zna da je velika razlika između osobe sa velikim problemom i osobe koja svoj problem čini velikim. Njemu je dobro poznato da se problemi često nalaze svuda i da ih svaka osoba ima, ali da svaka osoba ne reaguje isto na problem.

Pravi lider zna da mogu da mu oduzmu slobodu, uzmu imovinu, nanesu nepravdu, ali nikada ne mogu da mu uzmu kontrolu misli, da uguše njegova verovanja i da utiču na njegove reakcije.

Lider nikada ne očekuje da okolnosti oko njega budu idealne, pa tek onda da on preuzme akciju. Čekanje takvih okolnosti nikada ne predstavlja realnu opciju.

Jedna izreka kaže: „Ako vam vaš posao ne pruža sekiraciju bar s vremena na vreme, i ako vam se sa njim ne dešavaju i usponi i padovi, onda vi ustvari i nemate posao.“

Ono što je važno napomenuti, a čega je pravi lider svestan, jeste naša percepcija problema. Dakle, od samog problema mnogo je važniji naš ugao gledanja na pomenuti problem; on obično odlučuje da li ćemo uspeti u svojoj nameri ili ćemo pretrpeti poraz. Kada već pričamo o uglu gledanja na probleme i pogrešnom i ispravnom pristupu istima, pokazaćemo sledeći uporedni prikaz:

POGREŠAN

UGAO GLEDANJA

- Problemi uglavnom deluju nerešivo. Nije normalno kada imate probleme, oni izazivaju

bes.

- Problemi imaju dugoročan karakter.

- Problemi nas čine lošijim i stalno nas sputavaju.

- Problemi nas kontrolišu i parališu.

- Problemi nas zaustavljaju u našem pohodu i potpuno slabe.

ISPRAVAN UGAO

GLEDANJA I PRISTUP PROBLEMU

- Gotovo svaki problem može da se reši.

- Problemi predstavljaju sastavni deo svakodnevnog poslovanja i života, i samim tim, nema potrebe za preteranim nerviranjem.

- Problemi su privremeni i prolazni.

- Problemi mogu biti naša šansa i daju nam mogućnost da se stalno poboljšavamo.

- Problemi nas samo stavljaju pred novi izazov.

- Problemi nas samo čine jačim, upornijim i istrajnijim.

U fizici postoji načelo poznato pod nazivom „Hajzenbergovo načelo neodređenosti“. Ono nam govori da menjanjem načina posmatranja nečega, menjamo i to što posmatramo.

Pravi lider u susretu sa problemom nikada ne postavlja pitanje: „Zašto mi se to dešava?“, „Koga kriviti?“.

On postavlja sebi samo jedno jednostavno pitanje, a to je „Kako?“ „Kako da rešim novonastalu situaciju i užurbano nastavim ka svojim ciljevima?“

Svi mi, kao lideri, delujemo u različitim sferama i samim tim se susrećemo sa različitim problemima i oni su naša svakodnevna neminovnost. A zašto?

Postoje brojni razlozi za to, ali se stručnjaci slažu u vezi sledeća tri faktora:

Prvi: Svet u kojem živimo svakodnevno se menja i tempo napretka ga čini sve složenijim.

Drugi: Svaki lider je svakodnevno u kontaktu i komunikaciji sa mnogim ljudima i bez obzira na svoje veštine, onaj ko radi sa ljudima, mora da očekuje i brojne probleme.

Treći: Uprkos našem sistematičnom pristupu i svakodnevnom planiranju, potpuno je nemoguće da kontrolišemo sve događaje i situacije i okolnosti sa kojima se susrećemo.

Ono što još želim da naglasim je da je veći deo nas vrlo često sklon da predimenzionira problem. I tada, u svojoj glavi pravimo odličnu bazu za „velikog prijatelja“ našeg problema, a to je stres. Istovremeno, to je naš veliki neprijatelj.

Ali, nije sve tako crno! Dobra vest je da problemi nikada nisu tako veliki kao što u prvi mah izgledaju. Oni će za lidera biti srazmerni kapacitetu njegove ličnosti.

Primer:

Hajde da uzmemo primer da ste vi osoba koja ima otpornost na problem sa koeficijentom 4 na skali od 1 do 10, a da se vaš problem na skali težine nalazi na broju 7, sistemom merenja od 1 do 10. Tada za vas pomenuti problem stvarno izgleda ogroman i nepremostiv. Sada zamislite sledeću situaciju: vaš problem se na skali težine takođe nalazi na broju 7 sistemom merenja od 1 do 10 (gde 10 predstavlja najteži problem). Međutim, ovoga puta je vaš koeficijent otpornosti na broju 9. U ovom slučaju, sa pozicije 9 vaš problem na broju 7 izgleda uobičajeno, očekivano i vrlo premostivo. Mislim da ovaj primer vrlo dobro govori o tome da je od veličine problema pred kojim se nalazimo, mnogo važnija naša veličina kao ličnosti i lidera, odnosno naša sposobnost da ga prihvatimo i suočimo se sa njim, a da ne izgubimo entuzijazam i pozitivan stav.

Sledeća važna stvar u vezi sa problemom, a što pravi lider ume da prepozna, jeste razlika između problema i teške situacije, a ona je sledeća: Prema filozofu Abrahamu Kaplanu, problem je nešto povodom čega možemo i nešto preduzeti, a ako u vezi s njim ne može ništa da se preduzme, onda to i nije problem.

To je zapravo teška situacija. Kada nam se dešava da određenu tešku situaciju tretiramo kao problem, efekat je da postajemo isfrustrirani, gnevni i prilično depresivni. Odnosno, ogromnu količinu energije traćimo beskorisno, a kao posledice takve situacije, kao lider, donosimo loše odluke. Ukoliko imamo obrnutu situaciju, pa se prema problemu ponašamo kao prema izuzetno teškoj situaciji, onda odustajemo, dopuštamo problemu da nas nadjača, a sebe vidimo kao žrtve. Dakle, ako imamo mogućnost da prepoznamo razliku između problema i teške situacije, onda imamo prilično dobru startnu poziciju da izađemo na kraj sa teškom situacijom i adekvatno pristupimo problemu i njegovom rešavanju.

Treba napomenuti da pravi vođa ne daje problemu suviše na značaju. On probleme doživljava kao uobičajenu pojavu, jer kakvu god aktivnost da preuzima, i u poslovnom i u privatnom životu, on očekuje određene prepreke i probleme. Osoba koja nema nijedan problem koji bi rešila, nažalost, ne nalazi se na spisku živih.

Poznata je stara izrekada „najveći teret čovek oseća onda kada shvati da nema

šta da nosi.“ Uostalom, problem postoji samo onda kada mi primećujemo razliku između onoga što se dešava i onoga što bismo mi želeli da se u stvari desi.

Da zaključimo – naši problemi su samo naši problemi i biće naši trabanti dokle god ih ignorišemo a nestaće kada počnemo da ih rešavamo. Najbolji metod za prevazilaženje problema koji liderima stoji na raspolaganju jeste usredsređivanje na moguće rešenje, a ne na potencijalne uzroke problema i eventualne krivce.

„Nezadovoljstvo je prvi korak ka napretku nekog čoveka ili naroda.“ Oskar Vajld

Preporuka:

Ma u kako dobroj kondiciji da smo, makar bili i šampioni u trčanju maratona među liderima, jedno je sigurno – od svojih problema nikada nećemo pobeći.

Kud god krenuli, oni će biti tu! Jedino rešenje je da ih prvo prihvatimo, zatim se suočimo sa njima, a onda ih i zavolimo, jer kao što drevna izreka kaže: „Kada god vam Bog želi dati veliku šansu, on je upakuje u veliki problem“.

Dakle, što je problem veći, veća je i blagodet koju dobijamo kada ga rešimo. Evo još jedne korisne smernice. Kada pokušavamo da nađemo rešenje za određeni problem, ta situacija veoma podseća na situaciju kada želimo da se setimo zaboravljenog imena. Odnosno, kada tražimo rešenje problema, moramo krenuti od pretpostavke da rešenje već postoji tamo negde, a da ga mi samo moramo pronaći. Tada naša podsvest radi za nas. Lider pokazujehrabrost dostojnu lidera kada želi da promeni i rešisve ono što se može rešiti, racionalnost kada spremnoprihvata sve ono što se ne može rešiti i mudrost dostojnuvelikog lidera kada je u stanju da napravi jasnurazliku između ta dva. Imajte na umu da što više čekamo da vreme prođe i ne reagujemo na problem, veća je verovatnoća da na problem ni nećemo ozbiljno reagovati i da će nas on, pre ili kasnije, nadjačati i savladati.

Tekst je priređen po novoj knjizi– Lider je u Vama (dopunjeno i izdanje). Dragiše Ristovskog, D. R Gilberta , direktora i vlasnika D. R. Gilbert centar grupe www.drgilbert-centa

berza_title!

fondovi_title!

kursna_title!