Početna > Izdanja > Broj 074 > Intervju - Puzzle

Dragomir Ćoso, predsednik Puzzle Group organizacije za omladinski turizam

Omladinski turizam za bolji imidž Srbije

Prvi su u Srbiji pokrenuli organizaciju specijalizovanu za omladinska putovanja. Sa idejom da organizuju nezaboravna putovanja, ali i da doprinesu razvoju i promociji Srbije, kao vodeće turističke destinacije u regionu za mlade, pokreću originalne kampanje i programe poput Uranka i My Next Stop Serbia. Jedina su turistička agencija koja je dobila priznanje Privredne komore Srbije, Nacionalnu nagradu za društveno odgovorno poslovanje u kategoriji malih i mikro preduzeća2014. O svemu ovome razgovaramo sa Dragomirom Ćosom, predsednikom Puzzle Group organizacije za omladinski turizam.

1.Koje su to specifičnosti omladinskog turizma i zbog čega ste se opredelili baš za ovu granu industrije?

Omladinski turizam se definiše kao putovanja za mlade od 15 do 30 godina i za razliku od klasičnih odmora predstavlja putovanja sa vršnjacima sa akcentom na zabavi, upoznavanju drugih kultura, jezika i zemalja, uz sticanje životnog iskustva. Obuhvata studentska i srednjoškolska putovanja, work & travel programe, avanturistička putovanja, letnje kampove, backpacking, studentske letove, škole jezika u inostranstvu, volontiranja, sportska putovanja, međunarodne srednjoškolske i studentske programe, studentsko osiguranje, studentske kartice, studentska odmarališta i hostele.

Prema podacima Međunarodne svetske turističke organizacije (UNWTO) iz 2012. godine,tržište omladinskog turizma čini 1,8 milijardi mladih koji su realizovali 196 miliona putovanja godišnje i tako generisali 173 milijarde dolara prometa. Procene su da će ovo tržište uprkos krizi nastaviti da beleži rast i da će u 2020. godini biti realizovano oko 300 miliona putovanja.

Sredinom 2003. godine kao studenti smo uvideli potrebu naše generacije da provodi raspuste sa svojim vršnjacima i prvi smo u Srbiji pokrenuli modernu organizaciju specijalizovanu za omladinska putovanja. Tada smo starijim kolegama delovali neozbiljno. Međutim, neposredno posle nas otvorile su se i druge slične agencije, čak su i neke inostrane došle u Srbiju, da bi danas ovo tržište postalo ozbiljno i možda jedino koje beleži rast iz godine u godinu.

2.Koliki je potencijal omladinskog turizma u Srbiji? Gde smo mi u odnosu na region?

Potencijal omladinskog turizma u Srbiji je ogroman, pogotovo uinbound segmentu. Tu je Beograd kao regionalni omladinski centar na evropskom nivou predstavljen kao jedna od vrhunskih city break destinacija i mesto odličnog provoda, EXIT kao jedan od najboljih svetskih festivala, odlični potencijali za avanturistička putovanja i kada se na to doda uklapanje u regionalne ture za posetioce iz dalekih delova sveta, potencijali su veliki. U regionu imamo potencijal da budemo lideri. To iziskuje strateški plan, ovo je dugoročan posao i potrebno je da se na njemu radi godinama da bi se ostvarili ozbiljniji rezultati.

3.Poznata je vaša kampanja My Next Stop Serbia koja brendira Srbiju kao nezaobilaznu destinaciju u regionu za mlade. Šta je po vama ključno za dalji razvoj Srbije kao vodeće turističke destinacije među mladima u inostranstvu?

Kampanja My Next Stop Serbiadeo je naših društveno odgovornih aktivnosti.Putujući po svetu,uvideli smo da malo mladih zna za našu zemlju, to su oni malobrojni koji su čuli za nas ili poznaju nekoga odavde ili su posetili Srbiju. Uvideli smo da su ljudi ti koji treba od „usta do usta”da promovišu našu zemlju. Tako da nam je prvi korak u realizaciji kampanje bio formiranje Mladihambasadora Srbije. Mladi ambasadori imaju dva pravca delovanja. Prvi je da prilikom svojih putovanja upoznaju mlade iz inostranstva, ispričaju kratku priču o Srbiji i zajedno se fotografišu sa banerom My Next Stop Serbia. Drugi pravac je da svojim prijateljima iz sveta predstave Srbiju onlajn, pozovu ih da nas posete i zamole za My Next Stop Serbiafotografijuispred neke znamenitosti njihovog grada ili zemlje. Sve te fotografije se podižu na društvene mreže pod #YouthAmbassadorSerbia,gde je okupljena globalna zajednica mladih kojisu čuli za Srbiju i žele da dođe u Srbiju. Ova kampanja je okupila više od 1.200 mladih iz naše zemlje, više od 300 fotografija iz 50 zemalja sa svih kontinenata i oko 100 mladih koji su posetili našu zemlju.

Naši ljudi su definitivno ključni za razvoj Srbije kao turističke destinacije.

4.Kako Srbiju kao destinaciju vide domaći gosti i šta je njima važno pri odabiru putovanja u zemlji?

Ako pričamo o mladim domaćim gostima, to moramo sagledati iz šireg konteksta. Pre svega kakva su to prva putovanja po Srbiji koja se organizuju za vreme njihove osnovne i srednje škole. Po mom mišljenju, ta putovanja nisu modernizovana godinama i nisu prilagođena potrebama novih generacija. Tako doživljena putovanja u glavama tinejdžera ostavljaju utisak da su destinacije po Srbiji dosadne i jedva čekaju da postanu punoletni i da ih roditelji puste u inostranstvo. Naša je želja da radimo na tome da se ta tendencijapromeni i da pokušamo da organizujemo originalna putovanja koja će biti kombinacija dobrog zabavnog i edukativnog sadržaja.

Jedan od takvih programa je Uranak na Srebrnom jezeru. Cilj nam je da za vreme prvomajskih praznika naši mladi ostaju u Srbiji i da otputuju na neko zanimljivo mesto, na kome im organizujemo muzički festival, krstarenje Dunavom, ali i edukativne ture upoznavanja tog kraja naše zemlje. Organizacija ovakvih putovanja za mlade u našoj zemlji važnaje za lokalnu ekonomiju jer tih nekoliko hiljada ljudi na Srebrnom jezeru kupuje hranu i piće od lokalnih prodavaca, plaća smeštaj i boravišnu taksu, a ono što je najvažnije za razvoj turizma jeste to da će upoznati tu konkretnu destinaciju kojoj će se vraćati u budućnosti.

Ono po čemu je ovo putovanje posebno jeste i to da se Puzzle Group udružio sa svojom konkurencijom Go2travelling kako bismo zajedničkim snagama mogli da organizujemo najbolje prvomajsko putovanje u Srbiji. Bilo bi nam drago da ima više primera ujedinjevanja i zajedničkog rada na organizaciji putovanja u Srbiji jer je to kvalitetniji i brži put kako da povećamo broj turista, kako domaćih, tako i stranih.

5.Dobitnik ste i prestižnogpriznanja Privredne komore Srbije, Nacionalne nagrade za društveno odgovorno poslovanje. Šta je vaša inspiracija i šta je presudno za implementaciju CSR aktivnosti u maloj i dinamičnoj firmi poput Vaše?

Želimo ličnim primerom da pokažemo da društveno odgovorno ponašanje, briga za druge i zajednicu počinje malim koracima koji stvaraju velike promene. Svi smo mi članovi društva, države, čovečanstva i čime god se bavili,polazimo od toga da,ako većina želi da pomogne da naše okruženje bude bolje mesto za život, ono će to stvarno i da postane.Potrebno je samo imati svest i želju da se nešto uradi što će biti od koristi za druge ljude.

Nacionalna nagrada za društveno odgovorno poslovanje Privredne komore Srbije veliko je priznanje i još veći podstrek za dalji rad. Kao prva turistička agencija koja je ikada dobila ovu nagradu, imamo još više motivacije da širimo tendenciju društveno odgovornog poslovanja među našim saradnicima i kolegama iz branše. Za ovaj uspeh neizmerno sam zahvalan celom našem timu i svim mladim ambasadorima bez kojih ne bismo bili ovoliko uspešni.

6.Kakvi su budući planovi Puzzle Groupa?

U najbližoj budućnosti nas čekaju nezaboravna prvomajska putovanja, Uranak na Srebrnom jezeru i Nowhere extreme festival na reci Tari. Nakon toga sledi sezona letovanja na Kavosu, Zakintosu, Kalitei, Kefaloniji i Kušadasiju.

Nastavljamo da podržavamo mlade lidere kroz edukativne tribine i nagrađujemo najboljeiz svih oblasti. Razvijamo dalje My Next Stop Serbiada uključimo sve koji mogu i žele da doprinesu boljem imidžu naše zemlje.Obe oblasti su toliko inspirativne da ideja ima napretek i jedva čekamo da pokrenemo mnoge od predstojećih akcija.


Berza

investicioni fondovi

kursna lista