Početna > Izdanja > Broj 067-068 > Workshop

Značenje boja i uticaj kulture na poslovanje

Kultura je mešavina raznih sastojaka, a osnovne sastojke kulture čine četiri elementa, to su: ponašanje, stavovi, merila i vrednosti. Najzanimljiviji prikaz kulture u stručnoj literaturi jeste u obliku luka, a pokušaj razumevanja druge kulture je kao pokušaj ljuštenja crnog luka.

Prvi sloj bilo bi ponašanje, reči i postupci sagovornika. I to je sloj koji se prvo primeti u komunikaciji na međunarodnom nivou.

Drugi sloj, kako se ide ka unutrašnjosti, bili bi stavovi. Taj sloj predstavlja stav koji osoba ima prema određenim pitanjima, događajima. Stavovi se otkrivaju tek pošto se provede više vremena sa sagovornikom i kad su kontakti sa njim dugotrajniji.

Slika 1. Kultura predstavljena kao glavica luka

Treći slojčine merila. To su pravila kojih se treba pridržavati u određenim okolnostima kako bismo imali objektivnu procenu onoga što nam predstavlja sagovornik.

Četvrti sloj je jezgro koje predstavlja vrednosti. To su verovanja osobe ili grupe da je određeno ponašanje ispravno u odnosu na suprotno, pogrešno ponašanje. Vrednosti se najteže otkrivaju, a razlike u vrednostima se otkrivaju uglavnom posle duže saradnje.

Značenja boja

Verovatno većina vas zna da jedna boja može da ima potpuno različita značenja u različitim kulturama. Poznavanje značenja boja u poslovnoj komunikaciji možda je sitan, ali veoma bitan detalj. Veliki broj asocijacija u vezi sa bojama povezan je upravo sa emocionalim manifestacijama. Različite kulture različito povezuju svoje emotivne reakcije sa bojama i generalno različito tumače određena značenja boja.

Međutim, postoji i nešto zajedničko za sve kulture kada su u pitanju boje. Pre nekih 50 godina Hans Ejsnek je vršio istraživanje u kom su bile obuhvaćene dve grupe ljudi – jednu su činili belci, a drugu nebelci. Istraživanje je pokazalo da je redosled naklonosti prema bojama sličan u obe grupe. Plava je najčešće birana kao omiljena boja, a za njom slede crvena i zelena. Novija istraživanja došla su do sličnih rezultata. Na primer, belci i crnci iz Južnoafričke Republike imaju identične preferencije kad su boje u pitanju. Holanđanima je omiljena crvena boja, dok Amerikanci najviše vole plavu. Od naklonosti prema bojama bitnije je značenje u određenim kulturama.

Kao što je već napomenuto, u određenim kulturama različite su asocijacije na iste boje. Navešćemo kakve asocijacije boje pobuđuju kod ljudi iz različitih zemljama.

Crna

  • Nemačkasmrt, tuga, formalnost
  • Meksikotugovanje i poštovanje
  • SADsmrt, sofisticiranost i formalnost

§Velika Britanijasmrt i formalnost

Plava

  • Nemačka – lojalnost i formalnost
  • Grčka – nacionalni ponos
  • Indija – raj, ljubav i istina
  • Izrael – uzvišenost
  • Skandinavija – čistoća
  • SAD – pravda i zvanični posao

Zelena

  • Bliski istok – uzvišenost
  • Egipat – plodnost
  • Nemačka – nada i konzervacija
  • Irska – nacionalizam i katolicizam
  • Malezija – opasnost od bolesti
  • SAD – sigurnost

Ljubičasta

  • Italija – crkvena boja, autoritet
  • Latinska Amerika – smrt
  • SAD – plemenitost, pravo i hrabrost

Crvena

  • Afrika – smrt i prolivanje krvi
  • Kina – komunizam, veselje, radost, plodnost, sreća
  • Grčka – ljubav i sreća
  • Indija – rođenje i plodnost
  • Meksiko – religija
  • Skandinavija – snaga
  • Velika Britanija – autoritet, država i moć
  • SAD – upozorenje, strast i začinjenost

Bela

  • Afrika – pobeda i nevinost
  • Kina – smrt, tugovanje i nevinost
  • Indija – smrt, reinkarnacija i spokojstvo
  • SAD – čednost
  • Evropa – čistoća

Žuta

  • Nemačka – zavist i ljubomora
  • Indija – trgovina
  • Izrael – svetost
  • Skandinavija – toplina
  • SAD – izvodljivost, oprez i vera

Mr Marko Burazor,

poslovni konsultant

Članak je deo knjige „Razlike među kulturama (Neverbalna komunikacija na delu II)” u izdanju Draslar Partnera, 2013. godine.

Berza

investicioni fondovi

kursna lista