Ukoliko bismo po strani ostavili predmet razgovora, bilo da je reč o formalnom ili neformalnom razgovoru, zapazili bismo neverbalne znake koje nam šalje naš sagovornik, odnosno njegove pokrete tela, znojenje ili disanje.

Uzmimo za primer poker. Kada igrača zanima da li drugi igrač blefira, on analizira njegove gestove pre nego što odluči da li da ga „prati” ili ne. Isto to se dešava i u poslovanju. Mi težimo ka tome da procenimo koliko druga strana ima jake karte, odnosno koliko i da li blefira. Suština je u tome da želimo da dobijemo što više informacija koje bi nam pomogle da ne pogrešimo u proceni, jer svaka greška se plaća.

Orijetnacija tela predstavlja stepen u kojem su noge i ramena okrenuta ka osobi sa kojom se vodi razgovor. Smatra se da osoba ima pozitivno mišljenje o osobi sa kojom priča ukoliko je okrenuta ka njoj, a ukoliko je okrenuta od osobe, onda verovatno nije zainteresovana za nju ili za to što ona priča. Okretanje od sagovornika uglavnom je znak da nismo koncentrisani na njega, da nam ne drži pažnju i da nam je monoton.

Žene često nesvesno imitiraju (reflektuju) govor tela sagovornika/sagovornice, a u nekim situacijama osobe koje imitiraju govor tela druge osobe teže da uspostave bliži odnos sa tom osobom. Ta pojava može da se desi i ako su osobe na istom nivou u kompaniji, tj. na sličnoj poziciji. Reflektovanje se skoro ne pojavljuje kod muškaraca.

Mr Marko Burazor, poslovni konsultant