Stiven Huang, direktor poslovanja za Srbiju kompanije Huawei
Tehnologija koja osnažuje: Kako Huawei transformiše svakodnevni život?
Huawei je sinonim za inovacije koje oblikuju budućnost tehnologije i svakodnevnog života. U ovom ekskluzivnom intervjuu, Stiven Huang, direktor poslovanja za Srbiju kompanije Huawei Device, otkriva kako kompanija transformiše tržišta, zadovoljava potrebe lokalnih korisnika i postavlja nove standarde u industriji.

Huawei je kompanija poznata po svojoj inovativnosti. Šta za Vas znači biti deo ovakve organizacije koja je orijentisana ka budućnosti?
Pre svega sam počastvovan što sam deo kompanije Huawei koja je poznata po njenim inovacijama i što lično mogu da doživim i svedočim njenom kontinuiranom traganju za inovacijama. Posvećenost inovacijama Huawei kompanije se jasno može videti po njenom značajnom ulaganju u istraživanje i razvoj. Na primer, Huawei je 2023. godine uložio 164,7 milijardi juana u istraživanje i razvoj, što predstavlja 23,4% njegovog ukupnog prihoda. Zauzeo je peto mesto na EU listi za istraživanje i razvoj (EU Industrial R&D Investment Scoreboard) za 2023. godinu. Sa druge strane, Huawei je imao više od 140.000 aktivnih dodeljenih patenata do kraja 2023. godine. Više od 90% su patenti za izume. Imamo više od 50.000 aktivnih dodeljenih patenata u Kini, oko 15.000 u Evropi i više od 22.000 u Sjedinjenim Američkim Državama.
Zbog ovakve usredsređenosti uspevamo da istražujemo i stvaramo rešenja koja menjaju industrije i unapređuju svakodnevni život naših korisnika. Ne izbacujemo samo nove proizvode, već i pružamo tehnologiju koja je pouzdana, dostupna i upečatljiva za pojedince i preduzeća. Rad u takvom okruženju nas podstiče da stalno pomeramo granice mogućeg. Povrh toga, globalno prisustvo kompanije Huawei, koje podržava 21 institucija za istraživanje i razvoj (R&D), 36 centara za inovacije i Institut za istraživanje estetike u Parizu, odražava kulturu kreativnosti i inkluzivnosti koju podstiču raznovrsne perspektive i ideje.
Slogan „Make It Possible“ postao je sinonim za Huawei. Da li smatrate da on u potpunosti odražava misiju kompanije?
Ne samo slogan „Make It Possible“, već i pesma „Dream It Possible“ sa kojom potrošači širom sveta rezonuju, takođe je duboko povezana sa imidžom kompanije Huawei u svesti potrošača. Slogan i pesma koji govore o putu od „mašte“ do „realizacije“ se ne odnose samo na isporuku proizvoda, već i na rešavanje stvarnih životnih izazova.
U kompaniji Huawei je ova filozofija duboko ukorenjena u kulturi kompanije koja je u potpunosti usmerena na korisnika. Trudimo se da pružimo najbolje proizvode, usluge i iskustva razumevanjem ponašanja, navika i potreba korisnika. Bilo da je u pitanju stvaranje intuitivnijeg interfejsa ili zadovoljavanje specifičnih zahteva, naš cilj je da ispunimo svaki zadatak i želju.
Čak i kada se suočavamo s ogromnim izazovima, naši timovi se udružuju radi ostvarenja jednog cilja – da pružimo besprekoran kvalitet i vrhunsko korisničko iskustvo. Primer za to je bio kada su mnogi sumnjali u našu sposobnost da izgradimo robustan ekosistem i obezbedimo pristup lokalnim aplikacijama. Međutim, Huawei tim u Srbiji je dokazao suprotno. Za samo tri meseca smo uspešno integrisali 100 najboljih lokalnih aplikacija u AppGallery, čime smo pokazali da je „Make It Possible“ više od slogana – to je naša svakodnevna realnost.
Konkurencija u tehnološkoj industriji je jaka, a potrošači su edukovaniji i pronicljiviji nego ikada. Kako Huawei odgovara na ovaj izazov?
Konkurencija je neodvojiv deo tehnološkog sektora, a u kompaniji Huawei je prihvatamo kao priliku za rast i inovacije. Razumemo da današnji potrošači zahtevaju više – oni očekuju intuitivnu, pouzdanu i personalizovanu tehnologiju. Da bismo zadovoljili ova očekivanja, usredsređujemo se na ključne oblasti kao što su autonomija baterije i optimizacija softvera, detaljno istraživanje osnova i nauke o materijalima.Inovacije u pogledu materijala omogućavaju krajnju lakoću i tankoću pametnih telefona kao što je HUAWEI Mate XT ili HUAWEI Mate X6 kojeg tek treba da izbacimo na tržište. Kada dizajniramo naše uređaje imamo korisnike na umu i nudimo karakteristike poput poboljšanih kamera i besprekornog povezivanja s drugim pametnim uređajima.
Ono što izdvaja Huawei od drugih jeste naša sposobnost da predvidimo tržišne trendove i brzo im se prilagodimo. Pored toga, naša ulaganja u 5G tehnologiju pozicionirala su nas kao lidera za rešenja za povezivanje, čime su naši uređaji ostali na čelu inovacija. Ovaj proaktivan pristup nam omogućava da smo ispred konkurencije, dok istovremeno pružamo izuzetnu vrednost našim korisnicima.
Kako uređaji Huawei zadovoljavaju specifične potrebe lokalnih korisnika u Srbiji?
Srbija je dinamično tržište sa specifičnim preferencijama i Huawei je uložio značajna sredstva da bi razumeo ove potrebe. Jedan od naših prioriteta je stvaranje alata zasnovanih na veštačkoj inteligenciji koji odgovaraju potrebama lokalnih korisnika. Na primer, naši pametni telefoni nude napredne karakteristike za kamere pomoću kojih se optimizuju podešavanja za snimanje lepote pejzaža i kulturnih obeležja u Srbiji.
Pored tehnologija prilagođenih korisniku, poslovanje kompanije Huawei u Srbiji ima benefite od snažnog partnerstva između Kine i Srbije, a naročito nakon potpisivanja Sporazuma o slobodnoj trgovini, što je donelo privilegije fanovima Huawei nosivih uređaja i audio uređaja i stvorilo povoljno okruženje za inovacije i poslovni rast. Ova saradnja olakšava poslovanje i podstiče međusobno razumevanje, pružajući nam mogućnost da tehnologiju efikasnije donesemo srpskim potrošačima.
Takođe, naša saradnja s lokalnim pružaocima telekomunikacionih usluga omogućava besprekornu povezanost i funkcionalnost, što čini naše uređaje integralnim delom svakodnevnog života.
Veštačka inteligencija sve više oblikuje tehnološki pejzaž. Koju ulogu AI ima u uređajima Huawei i kako poboljšava korisničko iskustvo?
Bili smo među prvima koji su integrisali napredne funkcije AI u pametne telefone, omogućavajući korisnicima da uživaju u personalizovanijem i efikasnijem iskustvu. Kirin 970 je prvi čip koji integriše NPU – jedinicu za obradu neuronskih mreža u mobilni telefon. Uređaj Mate 10 s Kirin 970 SoC-om postigao je funkciju automatskog podešavanja kamere za dobijanje slika profesionalnog kvaliteta (AI Photography Master) 2017. godine.
Pored toga, sposobnosti AI koje je razvio Huawei se proširuju van pojedinačnih uređaja, stvarajući međusobno povezani ekosistem. Integracijom AI u pametne telefone, nosive uređaje i pametne kućne sisteme, pružamo besprekorno i povezano iskustvo za korisnike. Ovaj holistički pristup osigurava da se tehnologija prilagođava korisničkim potrebama, a ne obrnuto.
Takođe, AI kompanije Huawei pokreće značajne inovacije u tehnologijama za automobile i laptopove. AI omogućava napredne sisteme za pomoć vozaču (ADAS), tako što optimizuje sigurnost vozila i pruža funkcije kao što su inteligentna navigacija i praćenje okoline u realnom vremenu. Slično tome, laptopovi Huawei koriste AI za poboljšanje multitasking-a, video poziva putem inteligentnog smanjenja buke i pružanje veće energetske efikasnosti dinamičkim prilagođavanjem rada korisnika.
Poslednjih godina su nosivi uređaji kompanije Huawei stekli popularnost. Kako uređaji poput Huawei Watch Series pomažu korisnicima da poboljšaju kvalitet života?
Huawei Watch Series nosivi uređaji su dizajnirani da korisnicima pruže sveobuhvatne uvide u njihovo zdravlje i kondiciju, tako što ih čine dostupnim i lako razumljivim u svakodnevnom životu. Zahvaljujući naprednim tehnologijama, ovi uređaji prate ključne parametre kao što su fizička aktivnost, kvalitet sna, nivo stresa i zdravlje srca, nudeći personalizovane preporuke koje pomažu korisnicima da donesu bolje odluke o svom zdravlju.
Na primer, funkcija praćenja sna analizira različite faze sna i pruža korisne savete za njegovo poboljšanje, dok funkcija napredne detekcije pulsa omogućava praćenje zdravlja srca u realnom vremenu. Takođe, Huawei Watch Series motiviše korisnike da ostanu aktivni kroz različite režime treninga i pružanje pomoći pri treningu, čime se prilagođavaju vežbe njihovim sposobnostima i ciljevima.
Ove inovacije ne samo da čine Huawei Watch Series jednostavnim za praćenje zdravlja, već i omogućavaju korisnicima da žive zdravije, efektivnije i kvalitetnije živote, poboljšavajući njihova svakodnevna iskustva na intuitivan i praktičan način.
Koji su prioriteti kompanije Huawei za razvoj najmodernijih tehnologija u budućnosti i kako vidite razvoj tržišta u Srbiji?
Prioriteti kompanije Huawei će ostati usmereni na inovacije i dizajn koji služi korisnicima. Sa inovativnim tehnologijama i praksom, želimo korisnicima pružiti ultimativni proizvod. U pogledu pametnih telefona, ovo znači poboljšanje karakteristika kao što su optimizacija kamere, trajanje baterije i besprekorno povezivanje s drugim pametnim uređajima. Detaljno istraživanje osnova nauke o materijalima omogućava inovacije proizvoda, pružajući korisnicima najbolje iskustvo. U pogledu nosivih uređaja, usredsređeni smo na širenje mogućnosti praćenja zdravlja i uvođenje novih alata koji korisnicima omogućavaju da kontrolišu svoje zdravlje. Stalno ulažemo u usluge, kvalitet i privatnost – stvari koje korisnici možda ne primećuju – kako bismo izgradili voljeni brend.
Što se Srbije tiče, očekujemo porast u potražnji za pametnim uređajima i uređajima koji se povezuju kako potrošači sve više budu prihvatali tehnologiju u svakodnevnom životu. Trendovi kao što su rad na daljinu, digitalni fitnes i rešenja pametnih kućnih sistema oblikovaće tržište. Huawei se dobro pozicionirao da vodi ovu transformaciju nudeći inovativne proizvode koji se slažu s ovim novim potrebama. Naša posvećenost srpskom tržištu garantuje da ćemo nastaviti da stvaramo tehnologiju koja je istovremeno i najmodernija i praktična, omogućavajući korisnicima da se prilagode i uspevaju u sve digitalnijem svetu.
Pored inovacija vezanih za proizvode, Huawei je takođe posvećen održivosti i društvenoj odgovornosti. Naš cilj je smanjenje ekološkog otiska kroz inicijative kao što su energetski efikasni uređaji i održiva ambalaža. Kombinovanjem tehnološke besprekornosti s društvenom odgovornošću, Huawei oblikuje budućnost koja služi i ljudima i planeti.